Zásady používania cookies
Platné od 1. januára 2026
1. Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom webovom prehliadači, keď navštívite našu stránku. Tieto súbory umožňujú našej webovej stránke "zapamätať si" informácie o vašej návšteve, ako napríklad vaše preferencie alebo obsah košíka, čo robí vaše ďalšie návštevy jednoduchšie a užitočnejšie.
Cookies obsahujú tieto informácie:
- Názov webovej stránky, ktorá súbor vytvorila
- Dátum vytvorenia a exspirácie súboru
- Jedinečný identifikátor návštevníka
- Informácie o aktivite na stránke
Cookies sú široko používané na internete a ich použitie umožňuje webovým stránkam fungovať alebo fungovať efektívnejšie, ako aj poskytovať informácie vlastníkom stránok. Cookies nepoškodzujú váš počítač a neobsahujú vírusy ani iný škodlivý softvér.
Na našej webovej stránke používame cookies na zabezpečenie lepšieho používateľského zážitku, personalizáciu obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie stránky, iné vyžadujú váš súhlas.
2. Typy cookies, ktoré používame
Na našej webovej stránke používame rôzne typy cookies podľa ich účelu a dĺžky uloženia. Nižšie nájdete podrobné informácie o každom type cookies, ktoré používame.
Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú nevyhnutné pre základné fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť. Obvykle sa nastavujú len ako reakcia na vaše akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako napríklad nastavenie preferencií súkromia, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov.
Príklady nevyhnutných cookies:
- • Zapamätanie obsahu nákupného košíka
- • Udržanie prihlásenia počas relácie
- • Zabezpečenie správnej funkcionality objednávkového procesu
- • Ochrana proti zneužitiu a bezpečnostné funkcie
- • Základné nastavenia jazyka a regionálnych preferencií
Doba uchovávania: Väčšinou po ukončení relácie prehliadača (session cookies) alebo maximálne 1 rok pre trvalé funkcie.
Analytické cookies
Tieto cookies nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkon našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a najmenej populárne, a vidieť, ako sa návštevníci pohybujú po stránke.
Analytické nástroje, ktoré používame:
- • Google Analytics - analýza návštevnosti a správania používateľov
- • Interné analytické nástroje - sledovanie konverzií a efektivity
- • Hotjar - analýza používateľského zážitku (heatmapy, nahrávky relácií)
- • Facebook Pixel - meranie efektivity reklám na sociálnych sieťach
Doba uchovávania: Obvykle 2 roky. Všetky informácie, ktoré tieto cookies zbierajú, sú agregované a teda anonymné.
Marketingové cookies
Tieto cookies môžu byť nastavené prostredníctvom našej stránky našimi reklamnými partnermi. Môžu ich používať tieto spoločnosti na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazovanie relevantných reklám na iných stránkach.
Marketingové nástroje a partneri:
- • Google Ads - cielenie reklám na základe záujmov a správania
- • Facebook a Instagram reklamy - personalizované reklamné kampane
- • Remarketing nástroje - zobrazovanie reklám návštevníkom stránky
- • E-mailové marketingové nástroje - personalizácia newsletterov
- • Affiliate a partnerské trackingové systémy
Doba uchovávania: Obvykle 90 dní až 2 roky, v závislosti od konkrétneho nástroja a účelu.
Preferenčné cookies
Tieto cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa stránka správa alebo vyzerá, ako je váš preferovaný jazyk alebo región, v ktorom sa nachádzate.
Typy preferencií, ktoré si pamätáme:
- • Jazykové preferencie a regionálne nastavenia
- • Nastavenia zobrazenia (veľkosť písma, farby)
- • Zapamätanie vášho súhlasu s cookies
- • Uložené vyhľadávacie filtre a preferencie
- • Personalizované rozloženie stránky
Doba uchovávania: Obvykle 1 rok, aby sme si zapamätali vaše preferencie pri opakovaných návštevách.
3. Cookies tretích strán
Okrem našich vlastných cookies používame aj cookies poskytované tretími stranami. Tieto cookies sú nastavené externými službami, ktoré sme pridali na našu stránku, aby sme mohli poskytovať dodatočné funkcie a služby.
Google služby
- • Google Analytics - _ga, _gat, _gid
- • Google Ads - _gcl_au, _gcl_aw
- • Google Tag Manager - _gtm
- • reCAPTCHA - zabezpečenie formulárov
Sociálne médiá
- • Facebook Pixel - fr, _fbp
- • YouTube - VISITOR_INFO1_LIVE
- • Instagram - ig_lang, ig_pr
- • LinkedIn - li_sugr, UserMatchHistory
Platobné služby
- • PayPal - PYPF, x-pp-s
- • Stripe - __stripe_mid
- • Bezpečnostné cookies bánk
- • Antifraud systémy
Komunikačné nástroje
- • Live chat widgety
- • Zákaznícka podpora
- • Feedback formuláre
- • Newsletter systémy
Pre cookies tretích strán platia zásady ochrany osobných údajov príslušných poskytovateľov. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov týchto spoločností, ak chcete vedieť viac o tom, ako používajú cookies a aké informácie zbierajú.
4. Správa nastavení cookies
Máte plnú kontrolu nad tým, ako sa cookies používajú na našej stránke. Môžete si upraviť svoje preferencie niekoľkými spôsobmi, v závislosti od vašich potrieb a preferencií.
Nastavenie cez našu stránku
Pri prvej návšteve našej stránky sa zobrazí cookie banner, kde môžete vybrať, ktoré typy cookies chcete povoliť. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na "Nastavenia cookies" v spodnej časti stránky.
Možnosti nastavenia:
- ✓ Povoliť všetky cookies
- ✓ Povoliť len nevyhnutné
- ✓ Vlastné nastavenie
- ✓ Odmietnuť všetky voliteľné
Kategórie na výber:
- • Nevyhnutné (vždy povolené)
- • Analytické cookies
- • Marketingové cookies
- • Preferenčné cookies
Nastavenie cez webový prehliadač
Väčšina webových prehliadačov automaticky akceptuje cookies, ale môžete zmeniť nastavenia svojho prehliadača tak, aby cookies zamietol alebo vás upozornil pred ich prijatím.
Google Chrome
Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Cookies
Mozilla Firefox
Možnosti > Súkromie a zabezpečenie
Safari
Safari > Preferencie > Súkromie
Microsoft Edge
Nastavenia > Cookies a oprávnenia stránky
Dôležité upozornenie
Ak zakážete cookies úplne, niektoré funkcie našej webovej stránky nebudú správne fungovať. Najmä nebude možné pridávať produkty do košíka, dokončiť objednávku alebo si zapamätať vaše preferencie. Odporúčame ponechať aspoň nevyhnutné cookies povolené.
5. Vaše práva
V súlade s nariadením GDPR a platnou legislatívou máte určité práva týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov prostredníctvom cookies. Tieto práva môžete uplatniť kedykoľvek kontaktovaním našej zákazníckej podpory.
Právo na informácie
Máte právo vedieť, aké cookies používame a na aké účely.
Právo odvolať súhlas
Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas s používaním voliteľných cookies.
Právo na prístup k údajom
Môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás máme uložené.
Právo na vymazanie
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie svojich údajov.
Právo namietať
Môžete namietať proti určitým typom spracovania vašich údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o export svojich údajov v štruktúrovanom formáte.
Ako uplatniť svoje práva:
Odpovieme na vaše požiadavky do 30 dní od ich doručenia.
6. Bezpečnosť a ochrana údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás prioritou. Implementovali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu informácií zbieraných prostredníctvom cookies pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.
SSL šifrovanie
Všetky cookies sú prenášané cez zabezpečené SSL spojenie s 256-bit šifrovaním.
Anonymizácia
Analytické údaje sú anonymizované a nie je možné ich priradiť ku konkrétnej osobe.
Automatické mazanie
Cookies sa automaticky mažú po uplynutí stanovenej doby platnosti.
Cookies neobsahujú citlivé osobné informácie ako heslá, čísla kreditných kariet alebo iné finančné údaje. Väčšina cookies, ktoré používame, obsahuje len náhodne generované identifikátory, ktoré nemožno spojiť s vašou skutočnou identitou bez dodatočných informácií.
Napriek našim bezpečnostným opatreniam si uvedomujeme, že žiadny systém nie je 100% bezpečný. V prípade bezpečnostného incidentu, ktorý by sa týkal vašich údajov, budeme vás informovať v súlade s platnými právnymi požiadavkami a poskytneme vám pokyny, ako postupovať.
7. Zmeny v zásadách cookies
Tieto zásady cookies môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, nové technológie alebo právne požiadavky. Dátum poslednej aktualizácie nájdete v hornej časti tejto stránky.
Ako vás informujeme o zmenách:
- E-mailom pre významné zmeny, ktoré ovplyvňujú vaše práva
- Oznámením na webovej stránke pred nadobudnutím účinnosti
- Požiadavkou o nový súhlas pri podstatných zmenách
- Archívom predchádzajúcich verzií pre transparentnosť
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste zostali informovaní o tom, ako používame cookies. Pokračovaním používania našej stránky po zmenách vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami cookies.
Ak nesúhlasíte s akýmikoľvek zmenami, môžete kedykoľvek zmeniť svoje nastavenia cookies alebo prestať používať našu webovú stránku. Vaše práva a možnosti kontroly zostávajú rovnaké bez ohľadu na aktualizácie týchto zásad.
8. Kontaktné informácie a podpora
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad cookies, potrebujete pomoc s nastavením alebo chcete uplatniť svoje práva, neváhajte nás kontaktovať.
Kontaktné údaje
DARNIVEX.EU s.r.o.
Bratislava, Slovenská republika
Telefón
+421 948 752 361
Pracovné hodiny
E-mailová podpora: 24/7
Zaväzujeme sa odpovedať na všetky vaše otázky a požiadavky do 48 hodín počas pracovných dní.
Pre komplexnejšie požiadavky súvisiace s GDPR môže odpoveď trvať až 30 dní v súlade s právnymi požiadavkami.